7月25日下午,蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務(wù)有限公司客戶服務(wù)部宋無(wú)窮經(jīng)理一行來(lái)到我司交流客服管理工作。在聽(tīng)取了我司對(duì)水費(fèi)營(yíng)收系統(tǒng)的功能應(yīng)用及運(yùn)行情況的介紹后,雙方就用戶信息維護(hù)、用戶投訴處理、供用水合同簽訂及履行、抄表催費(fèi)、電子遠(yuǎn)傳水表運(yùn)行維護(hù)等情況進(jìn)行了深入的交流和討論。通過(guò)此次專題交流,加強(qiáng)了兄弟水司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,搭建了提升供水客戶服務(wù)水平的平臺(tái),同時(shí)也為提升企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度和經(jīng)濟(jì)效益夯實(shí)了基礎(chǔ)。
