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喜報丨我司在“3·15”國際消費者權(quán)益日獲評“蘇州市消費者滿意單位”

2023-03-16
吳中供水 6386次瀏覽


3月15日,客戶服務(wù)部代表我司參加了由吳中區(qū)市場監(jiān)督管理局、消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合舉辦的“提振消費信心,優(yōu)服最美吳中”——吳中區(qū)“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動,公司被授予“蘇州市消費者滿意單位”榮譽獎牌。

活動現(xiàn)場還設(shè)置了消費者現(xiàn)場咨詢點,我們的工作人員向前來咨詢的消費者發(fā)放告用戶書、家庭清管服務(wù)等宣傳資料,解答關(guān)于水壓、水費、水質(zhì)、家庭清管等方面的咨詢。
當日,新水廠辦事處的志愿者也在轄區(qū)內(nèi)搭建了臨時宣講站,向社區(qū)用戶科普節(jié)水小竅門,并采用“一對一”的服務(wù)方式,“手把手”教用戶下載和使用掌上營業(yè)廳APP,廣泛征集消費者對供水工作的意見和建議。
通過此次“3·15”活動,切實加強了公司與用戶之間的溝通和交流,得到了廣大用戶的支持和肯定;同時,進一步宣傳和推廣了公司的服務(wù)內(nèi)容和辦事流程,讓廣大用戶清清楚楚用水、明明白白消費。





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