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公司動(dòng)態(tài)
提升服務(wù)品質(zhì),塑造專業(yè)形象——公司開(kāi)展服務(wù)禮儀與妝容培訓(xùn)


首先由客戶服務(wù)部經(jīng)理袁藝主講,圍繞服務(wù)禮儀的核心價(jià)值、日常服務(wù)中的言行舉止規(guī)范、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的溝通技巧等多個(gè)維度,通過(guò)生動(dòng)的案例分析、互動(dòng)問(wèn)答,深入淺出地講解了如何在服務(wù)用戶時(shí)體現(xiàn)尊重、專業(yè)與耐心,讓每一位參訓(xùn)員工深刻理解到良好服務(wù)態(tài)度對(duì)于構(gòu)建和諧客戶關(guān)系的重要性。
首先由客戶服務(wù)部經(jīng)理袁藝主講,圍繞服務(wù)禮儀的核心價(jià)值、日常服務(wù)中的言行舉止規(guī)范、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的溝通技巧等多個(gè)維度,通過(guò)生動(dòng)的案例分析、互動(dòng)問(wèn)答,深入淺出地講解了如何在服務(wù)用戶時(shí)體現(xiàn)尊重、專業(yè)與耐心,讓每一位參訓(xùn)員工深刻理解到良好服務(wù)態(tài)度對(duì)于構(gòu)建和諧客戶關(guān)系的重要性。
在隨后的妝容培訓(xùn)中,客服中心副主任王琳介紹了職場(chǎng)妝容的基本原則、適合供水行業(yè)形象的妝容打造技巧、以及日常維護(hù)等方面,并通過(guò)實(shí)操讓參訓(xùn)人員了解得體的妝容不僅能夠提升個(gè)人自信,更是對(duì)客戶的尊重與重視,是展現(xiàn)供水行業(yè)專業(yè)形象不可或缺的一部分。
培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)員工表示受益匪淺,不僅掌握了更多實(shí)用的服務(wù)禮儀知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何通過(guò)精致的妝容展現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的最佳狀態(tài)。未來(lái),公司將繼續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,讓每一位用戶感受服務(wù)的專業(yè)與溫度。