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甪直開展用戶水質(zhì)咨詢答疑培訓
2023-10-31
吳中供水
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隨著全社會對水質(zhì)問題的關(guān)注度不斷提高，為提高員工答復水質(zhì)問題咨詢的專業(yè)性和規(guī)范性，10月20日，甪直辦事處組織全員在二樓會議室開展用戶水質(zhì)咨詢答疑培訓。
本次培訓詳細介紹了用戶在用水過程中常見的一些水質(zhì)問題，根據(jù)用戶對自來水色、香、味的描述，分析可能的形成原因和對應處理辦法。為加強對培訓內(nèi)容的理解和掌握，培訓中引入了很多工作中遇到的真實案例。
通過此次培訓，員工對用戶反映的水質(zhì)問題有了更系統(tǒng)的了解，掌握了更多水質(zhì)問題成因及處理技巧，同時對公司的高品質(zhì)供水及水質(zhì)管理也有了更深的理解。今后將把所學理論結(jié)合工作實際，為甪直用戶提供更專業(yè)的服務。
